Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Tours & Transfers, CHANGE. Вопросы о данных: support@toursntransfers.com.

2. Какие данные мы собираем

При заявке: имя, фамилия, email, телефон, адреса подачи и назначения, номер и время рейса, комментарий, число пассажиров, дата согласий. При регистрации: email и пароль (хранится только в виде хеша). Для владельцев: название компании, контакты, данные автомобилей и водителей.

Данные банковских карт мы не получаем и не храним: платёж проходит на стороне платёжного провайдера.

3. Зачем мы это используем

Чтобы обработать бронь, связать вас с владельцем, принять платёж и вернуть деньги, отправить ваучер и письма о заявке, рассмотреть жалобы, предотвращать мошенничество и вести учёт. Рассылки новостей и предложений — только если вы отдельно на это согласились; от рассылки можно отказаться.

4. Кому мы передаём данные

Владелец автомобиля получает ваши имя, телефон и email только после внесения предоплаты; до этого он видит лишь детали поездки. Платёжный провайдер получает данные, нужные для платежа. Поставщики почты и хостинга обрабатывают данные по нашему поручению. Мы не продаём персональные данные.

5. Сколько мы храним

Данные заявок и платежей — столько, сколько требуют законы об учёте и для разрешения споров. Журнал действий администраторов хранится для безопасности и контроля.

6. Ваши права

В соответствии с Законом Филиппин о конфиденциальности данных 2012 года (Республиканский акт № 10173) вы вправе получать информацию об обработке, доступ к данным, исправление, удаление или блокирование, возражать против обработки и подать жалобу в Национальную комиссию по защите данных. Для запроса напишите на support@toursntransfers.com.

7. Безопасность

Ссылки на заявки и действия владельцев — секретные, в базе хранятся только их хеши. Доступ администраторов ограничен и журналируется. Соединение защищено шифрованием.

8. Cookie

Мы используем только технические cookie для входа в аккаунт и безопасности. Рекламных и аналитических cookie сейчас нет.